224030 г. Брест, ул.Ленина, 56
Администрация: 8 (0162) 25-57-46
Касса: 8 (0162) 25-57-44

Правила посещения театра

ПРАВИЛА
посещения Государственного учреждения «Заслуженный коллектив Республики Беларусь «Брестский театр кукол»

 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
 
  • Настоящие Правила разработаны в соответствии с требованиями Кодекса Республики Беларусь о культуре от 20.07.2016 г. № 413-З и иными нормативно-правовыми актами.
  •  Данные правила регулируют отношения между зрителями и государственным учреждением «Заслуженный коллектив Республики Беларусь «Брестский театр кукол» и являются составной частью соглашения при приобретении билетов на спектакли и другие культурно-зрелищные мероприятия, проводимые театром.
  •  Администрация театра оставляет за собой право на замену одного культурно-зрелищногомероприятия (спектакль, концерт, иное мероприятие, проводимое театром) другим.

ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА:

  • Посещение мероприятий, проводимых театром, осуществляется только при наличии у гражданина билета либо иного документа, дающего право на посещение мероприятия, предъявленного администратору при входе в зрительный зал.
  • Билеты действительны указанным в них дате и времени.
  • Билет с исправлениями, повреждениями считается недействительным.
  • Во время посещения театра зрители обязаны бережно относиться к имуществу театра, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности.
  • Вход зрителей в театр и работа обслуживающего персонала начинается за 1 час до начала спектакля. Вход в зрительный зал – после первого звонка (за 15 минут до начала представления). После 3-го звонка вход в зрительный зал запрещён! Опоздавшие к началу спектакля зрители должны занимать свободные места в зрительном зале, предложенные администратором театра, вне зависимости от мест, обозначенных в билетах.
  • Занимать место необходимо в соответствии с билетом. Если же место оказалось занятым, необходимо обратиться к дежурному администратору.
  • Билеты на культурно-зрелищное мероприятие (спектакль, концерт, иное мероприятие, проводимое театром) могут быть предварительно заказаны в кассе театра по телефону с последующим подтверждением заказа и (или) приобретением билетов не позднее, чем за один день до проведение мероприятия. Бронирование не выкупленных билетов снимается автоматически за 50 минут до начала мероприятия!
  • Бронирование билетов в день проведения мероприятия, не производится.
  • Все доступные для продажи билеты реализовываются в билетной кассе театра в порядке очередности.
  • При бронировании билета на культурно-зрелищное мероприятие (спектакль, концерт, иное мероприятие, проводимое театром) в кассе театра по телефону гражданин дает свое согласие на сбор, обработку, хранение и удаление своих персональных данных, а именно: фамилия имя отчество, контактный номер телефона.
  • Билет в театр кукол приобретается на каждого зрителя в соответствии с возрастной категорией, указанной в афише спектакля.
  • Администрация театра имеет право отказать зрителю в посещении мероприятия, если его возраст не соответствует возрастной категории, указанной в афише спектакля.
  • При приобретении или заказе билетов, необходимо учитывать возрастные рекомендации, соответствующие каждому из спектаклей. Информацию о спектаклях можно получить у кассира, администратора.
  • Недопустимы какие-либо повреждения на билете.
  • Билеты обмену не подлежат, если иное не предусмотрено Приказом руководителя театра.
  • По вопросу возврата билетов, оплаченных юридическими лицами по безналичному расчету полученных по товарной накладной, следует обращаться к главному администратору.
  • Билеты могут быть возвращены по инициативе гражданина не позднее, чем за один календарный день до дня проведения культурно-зрелищного мероприятия (спектакль, концерт, иное мероприятие, проводимое театром). При этом гражданину, который возвратил билет, компенсируется не менее 75% стоимости билета (ч.5 ст.217 Кодекса Республики Беларусь о культуре от  20.07.2016 г. № 413-З).
  • Администрация театра оставляет за собой право на замену одного спектакля (концерта) другим. В случае замены или отмены мероприятия, билеты могут быть возвращены в кассу театра до начала мероприятия с возмещением полной стоимости билета. Организациям, которые приобрели билеты по безналичному расчету, возмещается полная стоимость билетов путем перечисления на расчетный счет этой организации.
  • При потере билета зрители на мероприятие не допускаются, стоимость билета не возвращается, дубликат не выдается, претензии не принимаются.
  • Ветераны и инвалиды всех категорий и групп имеют право приобретать билеты вне очереди.
  • Инвалидам всех групп оказывается ситуационная помощь работниками театра. (Ответственные – администраторская служба)
  • При покупке билета для людей с ограниченными физическими возможностями необходимо информировать об этом кассиров или администраторов театра.
  • Детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящимся в детских интернатных учреждениях, детских домах семейного типа, опекунских семьях и приемных семьях, получающим в  государственных учреждениях образования Республики Беларусь профессионально-техническое, среднее специальное, высшее образование, дополнительное образование взрослых, получаемое при освоении содержания образовательной программы подготовки лиц к поступлению в учреждения образования Республики Беларусь, в дневной форме получения образования,  предоставляется право на бесплатное посещение мероприятий при условии предъявления единого билета и при наличии свободных мест перед началом мероприятия. (ч.1ст.14 Закона Республики Беларусь от 21.12.2005 № 73-З «О гарантиях по социальной защите детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»).
  • Посещение театра организованными группами учащихся средних и средне специальных учебных заведений осуществляется в сопровождении представителей педагогического состава.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • входить в зрительный зал после 3-го звонка;
  • перемещаться во время мероприятия по зрительному залу;
  • разговаривать во время мероприятия;
  • входить в зрительный зал с крупногабаритными вещами (чемоданы, дорожные сумки, тележки, пакеты и т.д.);
  • производить фото- и видеосъемки мероприятия без согласования с администрацией театра;
  • пользоваться мобильной связью во время мероприятия;
  • входить в зрительный зал в верхней и спортивной одежде;
  • посещать мероприятия в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • проносить в зрительный зал напитки и продукты питания;
  • проходить в помещение театра (вестибюль, фойе, зрительный зал) с животными;
  • оставлять в гардеробе ценные вещи (кошельки, телефоны, планшеты, ноутбуки и т.п.);
  • курить в помещении театра;
  • вход в театр с оружием (огнестрельным, холодным, газовым), боеприпасами, специальными средствами: газовыми баллончиками, электрошоковыми устройствами, искровыми разрядниками и т.п., легковоспламеняющимися веществами;
  • оставлять личные вещи, сумки, пакеты без присмотра в помещениях театра (вестибюль, фойе и зрительный зал) до начала мероприятия, а также во время антракта. В случае обнаружения в помещениях театра бесхозных предметов немедленно сообщить представителям администрации театра или сотруднику охраны объекта (брать в руки, открывать, сдвигать с места, обнаруженные бесхозные предметы ЗАПРЕЩАЕТСЯ!).                                            

Со всеми вопросами и пожеланиями, которые возникли во время посещения театра, Вы  можете обратиться к дежурному администратору.

Приятного посещения театра!

ПРАВИЛА
пользования гардеробом Государственного учреждения «Заслуженный коллектив Республики Беларусь «Брестский театр кукол»

  • Гардероб начинает работу за 1 час до официально объявленного времени начала спектакля, концерта, иного мероприятия, проводимого театром.
  • Гардероб театра предназначен для хранения верхней одежды зрителей.
  • Входить посторонним лицам в гардероб запрещено.
  • Вещи в гардероб принимаются только в чистом виде. Для удобства зрителей в гардероб театра принимаются зонтики (имеющие специальную петлю), полиэтиленовые пакеты, обувь в пакетах, дорожные сумки, дипломаты, школьные сумки, рюкзаки.
  • Работники гардероба не несут ответственности за имущество (деньги, документы, телефоны, ключи и т.п.), оставленные в карманах верхней одежды.
  • На хранение не принимаются деньги, ценные вещи, ключи, мобильные телефоны и дамские сумочки и прочее.
  • Принятие вещей на хранение удостоверяется выдачей номерного жетона.
  • В случае утраты номерного жетона лицом, сдавшим вещи на хранение, возврат вещей может быть произведен только после окончания работы гардероба. При этом лицо, претендующее на получение вещей, обязано доказать принадлежность вещей ему в присутствии администратора и охранника. Кроме того, лицо (его представитель), утратившее номерной жетон, обязано возместить театру ущерб, связанный с утратой номерного жетона (т.е. расходы, связанные с восстановлением номерного жетона) в размере стоимости жетона.

Со всеми вопросами и пожеланиями, которые возникли во время посещения театра, Вы можете обратиться в кабинет администратора или по телефону 25-57-46.